
Notebookcheck relata códigos de resgate ausentes em casos lacrados, com os compradores afetados lutando para obter ajuda.
Fontes notebookcheck.net
Alguns compradores GTA 6 abriram caixas de varejo lacradas e não encontraram nenhum código de download utilizável. Notebookcheck descreve reclamações envolvendo cópias do PlayStation e Xbox , incluindo clientes que afirmam que seus pedidos de ajuda não foram resolvidos. O relatório oferece exemplos individuais em vez de uma contagem das unidades afectadas, pelo que a escala do problema permanece obscura.

Uma caixa PS5 descrita pela Notebookcheck continha um encarte com uma faixa cinza onde deveria estar o código de resgate. Outro cliente, identificado como usuário do Reddit InParties, supostamente fez o pedido diretamente da Rockstar e recebeu o pôster frente e verso, mas nenhum código da PlayStation Store. Estes são relatos divulgados pela publicação, e não resultados de uma investigação oficial.
A distinção prática é importante para um lançamento de código na caixa. O recebimento da embalagem por si só não dá acesso à compra digital. Um pôster e um caso completo não podem substituir as informações de resgate ausentes. Esse é o problema de acesso levantado pelas reclamações denunciadas, independentemente do quão atrativos possam ser os extras físicos.
De acordo com Notebookcheck, a Best Buy recusou um reembolso em um exemplo. O cliente que comprou da Rockstar teria dois tickets de suporte fechados. Essas experiências não estabelecem que todos os varejistas ou todos os agentes de suporte sigam a mesma política. Mostram que os compradores específicos citados não obtiveram o resultado desejado.
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A publicação também diz que Rockstar direciona os clientes que compraram de varejistas terceirizados de volta para essas lojas. Ele sugere um erro de fabricação como uma possível explicação para a falta de insertos. Isso permanece uma hipótese: o relatório coletado não fornece nenhuma causa confirmada, números de lote afetados ou recall oficial. Não há base aqui para calcular uma taxa de falha.
Esta é uma preocupação separada do risco relatado de exposição de códigos através de algumas embalagens. Um código perdido e um código roubado são situações diferentes. As evidências disponíveis não estabelecem uma explicação para cada reclamação e os relatórios não devem ser combinados numa alegação de roubo generalizado.
Para quem está se preparando para o lançamento em 19 de novembro, a entrega de uma caixa e o acesso bem-sucedido ao jogo são duas verificações distintas. Manter os detalhes do pedido e descrever com precisão o conteúdo dá ao vendedor um relato mais claro do problema. Os casos relatados não podem estabelecer um direito automático a um resultado de suporte específico ou mostrar que todas as cópias de varejo PS5 e Xbox compartilham um defeito.
Fontes notebookcheck.net
Relatado Relatado pela imprensa, não confirmado pela Rockstar
Por Solange Rocheval · Redação GTA VIFRANCE
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