Des précommandes physiques de GTA 6 sont reprogrammées après le 19 novembre, rapporte JeuxVideo.com : voici les recours, du remboursement à l'achat dématérialisé.
Sources jeuxvideo.com
Plusieurs joueurs français qui ont précommandé GTA 6 en boîte apprennent à quelques jours de la sortie que leur colis arrivera après le 19 novembre, rapporte JeuxVideo.com. Le site s'appuie sur des témoignages et des captures de statut de commande publiés sur les réseaux sociaux. Il s'agit de cas signalés par des clients, pas d'un chiffre de retards communiqué par une enseigne.
Les précommandes des éditions « code-in-a-box » ont ouvert le 25 juin chez E. Leclerc, Auchan, Fnac, Cultura, Carrefour et Amazon, selon JeuxVideo.com, aux prix affichés de 79,99 € (Standard) et 99,99 € (Ultimate). Ces boîtes ne contiennent qu'un code qui mène à la version numérique. Le média cite des commandes Amazon reprogrammées aux 26, 27 ou 28 novembre, et des retards chez E. Leclerc pouvant aller jusqu'en décembre pour certaines commandes.
Ce qui irrite le plus, d'après les témoignages repris par le site : des boîtes visibles en rayon et vendues à des clients qui n'avaient rien précommandé, alors que des précommandeurs se voient répondre « revenez demain ». Le préchargement numérique a démarré le 10 novembre, avec un jeu de 212 Go ; pour le physique, il fallait compter deux jours de plus, selon le média.
Première étape, selon JeuxVideo.com : vérifier le statut dans l'espace client de la plateforme. Si la commande n'est pas expédiée, l'annulation est immédiate et gratuite. Si elle est en route, le droit de rétractation s'applique à la réception, même pour un code dans une boîte, à condition que l'emballage reste scellé.
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L'alternative la plus sûre est de basculer sur l'achat dématérialisé depuis le store de la console : l'installation peut alors être terminée avant l'ouverture, au prix de l'économie que la boîte promettait. Rien n'indique pour l'instant que Rockstar soit concerné : la logistique relève des distributeurs. Ni Amazon ni E. Leclerc ne sont cités avec une réponse officielle dans l'article.
Pour ceux qui voulaient jouer à minuit, le risque est concret : sans le code, pas d'installation, et les 212 Go se téléchargent mieux à l'avance, comme nous l'expliquions dans notre papier sur le temps de téléchargement. Un autre souci des boîtes est apparu cette semaine avec les codes lisibles par transparence. Les prix et éditions sont détaillés sur notre page prix, la date et l'heure sur la page sortie. Heure de déblocage exacte : toujours inconnue.
Sources jeuxvideo.com
Rapporté Relayé par la presse, pas confirmé par Rockstar
Par Solange Rocheval · Rédaction GTAVIFRANCE
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