
Notebookcheck informa que faltan códigos de canje en cajas selladas, y los compradores afectados luchan por obtener ayuda.
Fuentes notebookcheck.net
Según los informes, algunos compradores GTA 6 abrieron cajas minoristas selladas y no encontraron ningún código de descarga utilizable. Notebookcheck describe quejas que involucran copias de PlayStation y Xbox , incluidos clientes que dicen que sus solicitudes de ayuda no se han resuelto. El informe ofrece ejemplos individuales en lugar de un recuento de unidades afectadas, por lo que la magnitud del problema sigue sin estar clara.

Un estuche PS5 descrito por Notebookcheck contenía un inserto con una franja gris donde debería haber estado el código de canje. Otro cliente, identificado como el usuario de Reddit InParties, supuestamente realizó un pedido directamente a Rockstar y recibió el póster de doble cara, pero ningún código de PlayStation Store. Estos son relatos transmitidos por la publicación, más que hallazgos de una investigación oficial.
La distinción práctica es importante para una versión de código en caja. La recepción del embalaje no otorga por sí misma el acceso a la compra digital. Un póster y un estuche completo no pueden sustituir la información de canje que falta. Ése es el problema de acceso que plantean las quejas denunciadas, independientemente de lo atractivos que puedan ser los extras físicos.
Según Notebookcheck, Best Buy rechazó un reembolso en un ejemplo. Según se informa, el cliente que compró en Rockstar tenía dos tickets de soporte cerrados. Esas experiencias no establecen que todos los minoristas o todos los agentes de soporte sigan la misma política. Muestran que los compradores específicos citados no habían obtenido el resultado que querían.
La publicación también dice que Rockstar dirige a los clientes que compraron en minoristas externos a esas tiendas. Sugiere un error de fabricación como posible explicación de la falta de inserciones. Esto sigue siendo una hipótesis: el informe recopilado no proporciona ninguna causa confirmada, números de lote afectados ni retirada oficial. Aquí no hay base para calcular una tasa de fracaso.
Esta es una preocupación aparte del riesgo reportado de que los códigos queden expuestos a través de algunos embalajes. Un código perdido y un código robado son situaciones diferentes. La evidencia disponible no establece una explicación para cada queja, y los informes no deben combinarse en una denuncia de robo generalizado.
Para cualquiera que se esté preparando para el lanzamiento del 19 de noviembre, la entrega de un estuche y el acceso exitoso al juego son dos controles separados. Mantener los detalles del pedido y describir con precisión el contenido le da al vendedor una explicación más clara del problema. Los casos reportados no pueden establecer un derecho automático a un resultado de soporte en particular, ni mostrar que todas las copias minoristas PS5 y Xbox comparten un defecto.
Fuentes notebookcheck.net
Reportado Informado por la prensa, no confirmado por Rockstar
Por Solange Rocheval · Sala de redacción GTA VIFRANCE
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